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Última actualización: 9 de octubre de 2026.

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Conservación

Las consultas se reciben por email; el formulario no las guarda en una base de datos. Conservamos la correspondencia mientras sea necesaria para atender la consulta y realizar su seguimiento. Nuestro criterio para consultas ordinarias es su eliminación a los 12 meses desde la última comunicación, mediante revisión del buzón. Los documentos necesarios para relaciones contractuales, obligaciones legales o reclamaciones se conservan durante los plazos aplicables, con acceso limitado cuando corresponda. Esta conservación no equivale a una eliminación automática del correo.

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